Der Standort.
1. Die Fotos in der Anzeige spiegeln nicht die Realität der Unterkunft wider:
Der Raum sieht nicht wie auf den Bildern aus: Sie sehen aus wie alte oder bearbeitete Fotos. Der Pool war schmutzig und bei der Ankunft mit einem Tuch abgedeckt, und das Wohnzimmer hatte kaputte und schmutzige Möbel.
2. Das Begrüßungs-PDF war bei der Lösung wichtiger Probleme nicht hilfreich:
Der Gastgeber schickte von Anfang an ein PDF mit Regeln und Details zum Haus, enthielt jedoch keine Lösungen für Schlüsselsituationen wie z. B. keine Gas- oder Wasserabsperrung.
3. Blähungsmangel vom ersten Tag an:
Als wir ankamen, konnten wir nicht kochen, weil es kein Gas gab. Dies zwang uns, zum Frühstück auszugehen, was zusätzliche Kosten und Zeitverlust mit sich brachte. Das Problem wurde während des Aufenthalts nicht gelöst.
4. Wasserprobleme am letzten Tag:
Kurz bevor wir zum Auschecken duschten, ging uns im Badezimmer das Wasser aus. Es gab keine Möglichkeit, das Problem rechtzeitig zu lösen.
5. Schlechter Geruch im Badezimmer:
In den Badezimmern herrschte von Anfang an ein unangenehmer Geruch, der den Gesamtkomfort beeinträchtigte.
6. Unbequeme Dusche:
Der Duschkopf ist so niedrig, dass er kaum bis zu den Schultern reicht, was ganz anders ist als auf den Fotos.
7. Schlechte Reinigung bei der Ankunft:
Das Haus war bei unserer Ankunft nicht ganz sauber.
8. Unbequeme Anfahrt mit dem Auto:
Wir waren mit dem Auto unterwegs und die Straße, die zum Grundstück führt, ist hässlich und nicht für Fahrzeuge geeignet.
9. Mangelnde Rücksichtnahme am Abreisetag:
Das Reinigungspersonal kam vor 7:30 Uhr an die Tür, obwohl der Check-out erst um 11:00 Uhr möglich war. Sie weckten uns unnötigerweise.
10. Gutes Wesen der Gastgeberin, aber ohne wirksame Lösungen:
Der Gastgeber reagierte auf WhatsApp immer mit einer guten Einstellung, konnte uns aber keine sofortigen Lösungen für die aufgetretenen Probleme anbieten.
